InformationenAnfragen

In jeder Email, die Du uns schickst solltest Du Deine VIP - Nummer erwähnen.
Es ist verboten Deine VIP - Nummer oder Dein Paßwort auszuleihen oder jemandem zu erlauben diese Daten zu benutzen. Deine VIP – Nummer ist an Deine Emailadresse gekoppelt.

Willst Du Deine Emailadresse ändern, gib dann bitte Deine alte und neue Emailadresse, Deinen Wohnort (die Du bei Beginn der Mitgliedschaft angegeben hast) und Deine VIP – Nummer an.

Lies hier wie Du eine Anfrage bzw. mehrere Anfragen einreichen kannst:

Anfragen:

Was kann ich zuerst tun?
Bevor Du eine Anfrage einreichst wir geschaut ob dies möglich ist, oder ob nur eine Textveränderung zu den Möglichkeiten gehört. (Guck also auch nach den Bildern und nicht nur
nach den Texten!) Es passiert oft daß Karten oder Urkunden angefragt werden, wo eigentlich nur eine Textveränderung notwendig ist.
Wir haben mittlerweile jede Menge Karten, und wissen daß es dadurch etwas dauert bis man alle Karte durchsucht hat. Deshalb haben wir eine Liste mit alphabetischer Reihenfolge angefertigt. Zurück

Wie muß ich eine Anfrage einreichen?
Wenn Du eine Anfrage einreichen willst, ist dies nur möglich wenn Du uns eine Email schickst mit Deiner VIP – Nummer. Anfragen ohne VIP – nummer werden nicht behandelt!
Paßwörter brauchen nicht genannt zu werden.
Bei einer Anfrage muß der Text genannt werden, den Du gerne haben möchtest.
Alle Texte werden normalerweise OHNE Großbuchstaben geschrieben, möchtest Du jedoch daß Großbuchstaben benutzt werden, dann bitten wir Dich dies zu erwähnen, genau wie alle anderen Zeichen wie Kommas, Ausrufezeichen etc.
Wichtig: Probiere die Texte auf eine gewisse Lange zu begrenzen, zu lange Texte sind nicht zu empfehlen!!
Beschreibungen oder Erklärungen werden von uns gerne empfangen. Zurück

Was passiert nachdem ich meine Anfrage eingereicht habe?
Wenn wir eine Anfrage empfangen, schauen wir immer erst ob wir diese Anfrage schon eher empfangen haben und ob es sich eventuell nur um eine Textveränderung handelt.
Wenn nicht, dann kontrollieren wir ob wir Deine Anfrage gleich in Behandelung nehmen können.
Ist dies nicht möglich, dann empfängst Du eine Bestätigung per Email so daß Du weißt daß Deine Anfrage bei uns angekommen ist und daß diese auf unsere Warteliste kommt.
Das bedeutet nicht, daß Deine Anfrage als letztes behandelt wird nur weil sie an letzter Stelle steht. Wir richten uns nicht nur nach dem Datum der Anfrage sondern auch nach anderen Faktoren bei der Bearbeitungsreihenfolge. Zurück

Wielange dauert es bis meine Anfrage fertig ist?
Wir können nie vorher sagen wie lange es dauern wird. Natürlich probieren wir Eure Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten,aber leider ist dies nicht immer möglich. Manchmal brauchen wir 3 Tage um eine Anfrage zu bearbeiten, manchmal dauert es nur eine Viertelstunde. Bitte bedenke immer daß es Zeit kostet um eine Anfrage zu bearbeiten. Meistens haben wir ungefähr
150 Anfragen auf unserer Warteliste, deshalb ist es logisch daß wir nicht immer gleich die empfangenden Anfragen bearbeiten können. Manche Anfragen können hierdurch etwas länger auf der Warteliste stehen als andere. Es kann auch von Vorteil sein, wenn Ihr uns ein Foto oder Bild Eurer Anfrage schickt. Hierdurch kann die Wartezeit möglicherweise verkürzt werden. Bitte schickt uns keine kleinen oder undeutlichen Fotos / Bilder! Zurück

Wie erfahre ich daß meine Anfrage bearbeitet wurde?
Wenn Deine Anfrage bearbeitet wurde, senden wir diese einmalig an Deine Emailadresse. Ist dieses nicht möglich da Dein Emaileingang zum Beispiel überfüllt ist, dann werden wir es nicht noch mal versenden. Deine Anfrage wird statt dessen beim nächsten Update auf der VIP – Seite erscheinen (Ausnahme sind Textveränderungen und Namensschilder). Zurück

Warum wurde durch meine Anfrage der Text auf der Webseite verändert?
Bei Anfragen ist es möglich daß wir die Texte bei der Veröffentlichung auf der Webseite verändern.
Dieses machen wir, wenn wir denken daß eine Veränderung notwendig ist, um Deine Anfrage für jedermann zugänglich und ansprechend zu machen.
Zum Beispiel: die Schuhe von Henk, wird: meine Schuhe Zurück

Texstveränderungen:

Wie muß ich eine Textveränderung beantragen?
Bei einer Textveränderung ist es notwendig daß Du Deine VIP – Nummer mitteilst, Dein Paßwort brauchen wir hierfür nicht.
Du teilst uns den Text der Karte mit, den Du verändern möchtest und den Link der Karte (Kategorie).
Des weiteren brauchen wir natürlich auch den Text, den Du gerne auf der Karte haben möchtest. Alle Texte werden normalerweise OHNE Großbuchstaben geschrieben, möchtest Du jedoch daß Großbuchstaben benutzt werden, dann bitten wir Dich dies zu erwähnen, genau wie alle anderen Zeichen wie Kommas, Ausrufezeichen etc. Zurück

Wielange dauert es bis meine Textveränderung fertig ist?
Textveränderungen werden im Allgemeinen gleich verarbeitet und auch gleich verschickt. Ausnahme: große Mengen. Zurück

Kann ich auch eine andere Sprache auswählen?
Ja, es ist möglich um Übersetzungen zu verarbeiten. Ausnahmen sind Sprachen dessen Zeichen nicht auf der `normalen`Tastatur vorhanden sind.
Wir übersetzen selbst nicht, Ihr müßt uns die Übersetzungen deshalb per Email schicken!
Du nennst uns den Text, den Du gern verändern möchtest und den Link mit dem die Karte gefunden werden kann (Kategorie).
Natürlich brauchen wir auch den Text, den Du gerne auf der Karte haben möchtest. Alle Texte werden normalerweise OHNE Großbuchstaben geschrieben, möchtest Du jedoch daß Großbuchstaben benutzt werden, dann bitten wir Dich dies zu erwähnen, genau wie alle anderen Zeichen wie Kommas, Ausrufezeichen etc. Zurück

Namensschilder:

Wie muß ich die Namensschilder beantragen?
In diesem Fall ist es notwendig daß Du Deine VIP – Nummer angibst, kein Paßwort.
Notiere Deine Bestellnummer und teil uns den Namen mit, den Du gerne auf dem Namensschild haben möchtest.
Wenn die Bestellnummern fehlen, dann werden wir selbst den Namen eine Bestellnummer zuordnen. Zurück

Wie werden die Namensschilder gemacht?
Die Texte auf den Namensschildern werden in der gleichen Schriftart gedruckt, wie auf den Autismus Bildkarten.
Bei Namensschildern auf denen Vor – und Nachnamen als Text erscheinen, werden die Buchstaben kleiner ausfallen, als bei Schildern auf denen nur Vornamen stehen.
Paß auf: die Namen werden buchstäblich übernommen.
Wenn wir eine Anfrage erhalten mit Großbuchstaben, dann wird der Text des Namensschildes auch Großbuchstaben enthalten! Das gleiche gilt für Fälle in denen wir Bestellungen erhalten mit einem oder keinem Großbuchstaben, es wird alles genauso übernommen wie es in der Bestellung steht. Zurück

Wielange dauert es bis meine Beantragung fertig ist?
Namensschilder werden im Allgemeinen gleich verarbeitet und auch gleich verschickt. Zurück

Urkunden:

Wie muß ich eine Urkunde beantragen?
Du nennst Deine VIP - Nummer, kein Paßwort.
Des weiteren brauchen wir den `Titeltext` der Urkunde (mit einer Erklärung oder Beschreibung wenn notwendig).
Möchtest Du auch noch weiteren Text sowie Name, Datum, Klasse, Unterschrift oder ähnliches, dann bitten wir Dich diese Texte auch zu erwähnen. Zurück

Kalender:

Wie muß ich einen Kalender beantragen?
Du nennst Deine VIP – Nummer, kein Paßwort. Gib den `Titeltext` des Kalender an (gegebenenfalls mit Erklärung oder Beschreibung Deiner Anfrage). Zurück